Eliminar tu cuenta de CPR Assistant
Cómo pedir la eliminación
- Escribí a aabadin@gmail.com desde el correo con el que te registraste en la App.
- Usá el asunto «Eliminar cuenta CPR Assistant».
- Te vamos a responder para confirmar el pedido. Una vez confirmado, eliminamos tu cuenta y te avisamos cuando termine el proceso.
Si te registraste con Google o Apple, escribinos desde el correo de esa cuenta.
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso.
- Tu perfil: nombre, apellido, teléfono y foto de perfil.
- Todas tus sesiones y registros de RCP, incluidos los datos de pacientes que hayas cargado.
- Las sesiones en vivo que creaste y tus registros de participación en sesiones de otros usuarios.
Si solo querés borrar algunos datos (por ejemplo, ciertas sesiones o datos de pacientes) sin eliminar tu cuenta, escribinos a la misma dirección indicando qué querés borrar.
Plazos y conservación
- Eliminamos los datos de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días posteriores a la confirmación del pedido.
- Las copias de seguridad del proveedor de infraestructura pueden conservarlos hasta 30 días adicionales, hasta que se reemplacen automáticamente.
- No conservamos ningún otro dato después de ese plazo, salvo que una ley nos obligue a hacerlo.
Los datos guardados en tu teléfono se borran al cerrar sesión o al desinstalar la App. Más información en la política de privacidad.
Delete your CPR Assistant account
How to request deletion
- Email aabadin@gmail.com from the email address you registered with in the App.
- Use the subject "Delete CPR Assistant account".
- We will reply to confirm the request. Once confirmed, we delete your account and let you know when the process is complete.
If you signed up with Google or Apple, email us from that account's address.
What data is deleted
- Your account and sign-in credentials.
- Your profile: first and last name, phone number and profile photo.
- All your sessions and CPR records, including any patient data you entered.
- Live sessions you created and your participation records in other users' sessions.
To delete only some data (for example, certain sessions or patient details) without deleting your account, email the same address saying what you want deleted.
Timing and retention
- We erase the data from our active systems within 30 days of confirming the request.
- The infrastructure provider's backups may retain it for up to 30 additional days until they are automatically overwritten.
- We keep no other data after that period, unless the law requires us to.
Data stored on your phone is deleted when you sign out or uninstall the App. More details in the privacy policy.